Attente musicale et accueil téléphonique Aucun avis

Faites de votre attente téléphonique ou messagerie vocale professionnelle un lieu de communication

Le 19 août 2015 par Alexeo

Attente musicale et accueil téléphonique

Attente musicale : réduire la perception du temps

Le but des messages d’attentes sont d’informer le client qu’il va être mis en relation avec un conseiller ou un interlocuteur qui saura lui répondre. Ce message doit être simple, efficace et surtout il doit permettre de perdre la notion du temps. Certains messages d’attentes sont très rapidement reconnaissables comme les musiques des grands opérateurs téléphoniques ou du service public.

Ils ont tous fait appel à une musique réalisée sur mesure, pour répondre à leur besoin. Dans ce cas précis, il y a deux possibilités : utiliser une musique du commerce et donc payer des droits d’auteur ou utiliser une musique non libre de droit. Cette deuxième option est la meilleure pour avoir une musique unique qui deviendra l’entité sonore de la marque. C’est un levier de communication puissant qui peut rapporter gros dès lors qu’il est utilisé.

Polyphase : catalogue de musiques libres de droits

Polyphase est un studio d’enregistrement Lillois spécialisé dans la réalisation de musiques dédiées à la téléphonie : attente, accueil, pré décroché, serveur vocal ou encore répondeur. Polyphase est d’ailleurs capable d’ajouter une voix féminine ou masculine pour personnaliser le message dédié à l’appelant.

Polyphase créé ses propres musiques libres de droits, ce qui permet de choisir parmi un catalogue musical très complet et surtout d’éviter de payer des droits d’auteur pour continuer à utiliser la musique. Ce catalogue est accessible depuis le site internet Polyphase fr, il faut au préalable demander un accès privé. Autrement, quelques exemples de réalisations sont en écoute sur le site, il s’agit de messages d’attentes créés pour de grands groupes par la société Polyphase. Pour obtenir un devis ou tout simplement des informations, il suffit de remplir le formulaire de contact ou d’appeler.

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Informations polyphase.fr

Nom de la société

Polyphase

Adresse

12 rue de Cannes

Code postal

59000

Ville

Lille

Pays

France

Numéro de téléphone

03 20 28 19 16

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