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Attente musicale : réduire la perception du temps
Le but des messages d’attentes sont d’informer le client qu’il va être mis en relation avec un conseiller ou un interlocuteur qui saura lui répondre. Ce message doit être simple, efficace et surtout il doit permettre de perdre la notion du temps. Certains messages d’attentes sont très rapidement reconnaissables comme les musiques des grands opérateurs téléphoniques ou du service public.
Ils ont tous fait appel à une musique réalisée sur mesure, pour répondre à leur besoin. Dans ce cas précis, il y a deux possibilités : utiliser une musique du commerce et donc payer des droits d’auteur ou utiliser une musique non libre de droit. Cette deuxième option est la meilleure pour avoir une musique unique qui deviendra l’entité sonore de la marque. C’est un levier de communication puissant qui peut rapporter gros dès lors qu’il est utilisé.
Polyphase : catalogue de musiques libres de droits
Polyphase est un studio d’enregistrement Lillois spécialisé dans la réalisation de musiques dédiées à la téléphonie : attente, accueil, pré décroché, serveur vocal ou encore répondeur. Polyphase est d’ailleurs capable d’ajouter une voix féminine ou masculine pour personnaliser le message dédié à l’appelant.
Polyphase créé ses propres musiques libres de droits, ce qui permet de choisir parmi un catalogue musical très complet et surtout d’éviter de payer des droits d’auteur pour continuer à utiliser la musique. Ce catalogue est accessible depuis le site internet Polyphase fr, il faut au préalable demander un accès privé. Autrement, quelques exemples de réalisations sont en écoute sur le site, il s’agit de messages d’attentes créés pour de grands groupes par la société Polyphase. Pour obtenir un devis ou tout simplement des informations, il suffit de remplir le formulaire de contact ou d’appeler.
Informations
Nom de la societe
Polyphase
Adresse
12 rue de Cannes
Code postal
59000
Ville
Lille
Pays
France
Numero de telephone
03 20 28 19 16