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Qui est Octopus ITSM ?
Octopus-ITSM est un éditeur de logiciel informatique basé au Québec, au Canada. Créée en 2005, l’entreprise focalise ses activités sur le développement de logiciel de gestion de services informatiques ou ITSM et de gestion de parc informatique (logiciel GMAO). Elle propose aux entreprises de toutes tailles des solutions révolutionnaires qui sont conformes aux bonnes pratiques de l’ITIL (bibliothèque pour l’infrastructure des technologies de l’information).
Les services proposés par l’entreprise
Les logiciels informatiques conçus et développés par la société permettent de gérer efficacement et de manière intégrée les différentes requêtes. Ceci est possible grâce à la mise en place d’une procédure de traitement de requête innovante. Grâce à Octopus ITSM, les entreprises peuvent également réaliser rapidement leurs inventaires, boostant ainsi leur efficacité et leur productivité.
Le logiciel Octopus est disponible en mode SaaS. Autrement dit, on peut y accéder directement via le Cloud. Il propose diverses fonctionnalités très pratiques pour les entreprises. Par exemple, le tableau de bord permet de mesurer l’activité de l’entreprise et les résultats obtenus.
Les points forts
Le logiciel de gestion de requêtes et d’inventaires Octopus-ITSM enregistre actuellement des milliers d’utilisateurs répartis dans les quatre coins du monde. Tous ont été séduits par la prise en main facile de cet outil informatique, sans parler des fonctionnalités variées qui constituent un véritable gage de performance, d’efficacité et de fiabilité.