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Robots.txt : Googlebot ne peut pas accéder à votre site

Messagepar Jonathan » Mar 20 Mai 2014 10:26

Bonjour à tous,

voila je rencontre le problème suivant depuis 3 jours sur webmaster tools google m'indique qu'il ne peut accéder au fichier robots.txt. D'ou une perte d'exploration.

J'ai le même message pour trois sites chez un même hébergeur. Je n'ai procédé à aucun changement de droits ou autre sur les fichiers qui auraient pu entrainer un problème.

Quand je teste le code d'état http (sur http://www.seolium.com/fr/seo/outils/analyseur-entete-http/ par ex.) j'ai bien un code 200.

Quelqu'un du forum a t il déjà eu ce même problème, et si oui trouvé une solution ?
Merci pour votre aide,


voila le message : "Au cours des 24 dernières heures, Googlebot a rencontré 3 erreurs en tentant d'accéder au fichier robots.txt. Pour éviter d'explorer les pages répertoriées dans ce fichier, nous avons reporté notre exploration. Le taux d'erreurs liées au fichier robots.txt à l'échelle de votre site est de 100.0 %. "
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Re: Robots.txt : Googlebot ne peut pas accéder à votre site

Messagepar Yoda admin » Mar 20 Mai 2014 10:59

Bonjour Jonathan,
Oui Google a déjà fait cela sur un site.
Quelle est l'url de ton site?
Le type de cms?
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Re: Robots.txt : Googlebot ne peut pas accéder à votre site

Messagepar Jonathan » Mar 20 Mai 2014 11:11

Il s'agit d'un site sous Prestashop (1.5)
Voici l'url : http://ick.li/mv5Q1A

J'avoue ne pas trop savoir ou chercher :(
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Re: Robots.txt : Googlebot ne peut pas accéder à votre site

Messagepar Yoda admin » Mar 20 Mai 2014 11:19

Ton http://tonsite/robots.txt ne fonctionne pas normal? ou pas?

[edit] je viens de faire un test et c'est ok cela fonctionne.
Google me la déjà fait fait suite a un ralentissement du serveur.
Il ya un décalage de deux à trois avant la mise a jour des outils google [/edit]
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Re: Robots.txt : Googlebot ne peut pas accéder à votre site

Messagepar Jonathan » Mar 20 Mai 2014 11:35

oui effectivement problème apparu le 17-18.05
il me reste sans doute à "simplement" attendre, mais entre temps google n'indexe plus mes nouvelles pages.
Un test via webmaster tools de ce matin m'indique que googlebot est "autorisé", tout comme googlebot-mobile.

Merci pour ton aide,
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Re: Robots.txt : Googlebot ne peut pas accéder à votre site

Messagepar Yoda admin » Mar 20 Mai 2014 12:01

Reviens STP nous dire si tous est rentré dans l'ordre ca confirmerait ou pas le délai de deux a trois jours.
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Re: Robots.txt : Googlebot ne peut pas accéder à votre site

Messagepar Le Corrigeur » Mar 20 Mai 2014 13:43

Bonjour Jonathan.

Ton fichier robots.txt ne respecte pas tout à fait la norme d’encodage, son contenu est compliqué, et il manque une instruction Allow. Cela ne devrait toutefois pas chagriner Google. Si tu veux améliorer ton fichier, je te propose de lire cette fiche que j’ai récemment rédigée : web-master-pro.com/content.php/16-robots-txt.

La raison la plus probable est cependant un temps d’attente serveur trop long. Peux-tu regarder les statistiques de fonctionnement du serveur : que disent-elles ?
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Re: Robots.txt : Googlebot ne peut pas accéder à votre site

Messagepar Jonathan » Mer 21 Mai 2014 09:43

Bonjour,

pour le fichier robots il s'agit du même utilisé par beaucoup de boutiques tournant sur prestashop. N'ayant jamais eu aucun problème depuis le début, il n'a pas été changé.

Du côté du temps d'attente j'ai testé sur google speed 85/100, aucune recommandation côté serveur.
temps de réponse : time=34.510 ms

J'ai pu explorer des urls hier soir depuis webmaster tools, ce matin cela ne fonctionne plus :(

Merci pour vos différents conseils,
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Re: Robots.txt : Googlebot ne peut pas accéder à votre site

Messagepar Le Corrigeur » Mer 21 Mai 2014 10:43

Le Corrigeur a écrit:La raison la plus probable est cependant un temps d’attente serveur trop long. Peux-tu regarder les statistiques de fonctionnement du serveur : que disent-elles ?

La plupart des hébergeurs indiquent un endroit qui répertorie les incidents de leur hébergement. Si ton serveur a eu des ratés, c’est indiqué à cet endroit.

:) Quant aux fichiers robots.tx, c’est à toi de voir. Personnellement, je le rectifie systématiquement, histoire de gratter quelques chouias de place.

Prestashop fournit un outil de base qui est largement améliorable. Il existe d’ailleurs de nombreux modules pour ça, à commencer par PrestaSEO.
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Re: Robots.txt : Googlebot ne peut pas accéder à votre site

Messagepar ApocalX » Mer 21 Mai 2014 11:11

Si j'ai mené mon enquête correctement, tu es hébergé chez eurowh.

Et justement, il sembleraient qu'ils aient un petit problème de routage depuis le 19

-https://www.eurowh.com/client/serverstatus.php

Il semblerait que le trafic US et certains points de peering européen posent quelques soucis.

La cause du dérangement serait une coupure d'un câble transatlantique de Telias.
Le trafic est rerouté sur un autre peering


Y a des chances que ce soit lié.

Si au bout de 3 jours, ce n'est toujours pas résolu, c'est tout de même un peu embêtant... Je te conseillerais de tanner un peu leur support technique. Ou de changer d’hébergeur...
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Re: Robots.txt : Googlebot ne peut pas accéder à votre site

Messagepar Jonathan » Mer 21 Mai 2014 12:52

l'hébergeur me dit que cela vient de Google…
Bref pas la meilleure réponse :(

Changer d'hébergeur sans doute… reste à trouver un bon comprimais pour un prestashop.
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Re: Robots.txt : Googlebot ne peut pas accéder à votre site

Messagepar ApocalX » Mer 21 Mai 2014 13:03

Jonathan a écrit:l'hébergeur me dit que cela vient de Google…
Bref pas la meilleure réponse :(

Changer d'hébergeur sans doute… reste à trouver un bon comprimais pour un prestashop.


J'aime bien les réponses genre c'est pas ma faute, c'est l'autre :-) En attendant, ça fonctionne très bien chez d'autres hébergeurs...

Essaye de contacter Jeffer sur le forum, il bosse chez un hébergeur.
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Re: Robots.txt : Googlebot ne peut pas accéder à votre site

Messagepar Jonathan » Jeu 22 Mai 2014 13:27

alors petit feedback

pares des recherches et de l'aide trouvé sur ce forum (merci!) j'ai finalement opté pr un hébergeur. Lien direct(?) depuis ce midi via le webmaster tools, je peux de nouveau soumettre sitemap et explorer comme google.

A voir sur la durée si tout se remet dans l'ordre...
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Re: Robots.txt : Googlebot ne peut pas accéder à votre site

Messagepar Yoda admin » Ven 23 Mai 2014 03:41

Merci pour le retour.
Si je comprends bien tu as donc changé d'hébergeur.

Ceci me rappelle mes débuts sur le web ou il a fallu changer régulièrement d'hébergeur pour trouvé le bon.
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Re: Robots.txt : Googlebot ne peut pas accéder à votre site

Messagepar ApocalX » Ven 23 Mai 2014 08:07

Yoda admin a écrit:Ceci me rappelle mes débuts sur le web ou il a fallu changer régulièrement d'hébergeur pour trouvé le bon.



Des noms! des noms! :twisted:
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