Tissens tissus d’éditeurs et tissus techniques 3.53/5 (10)

Tissens votre partenaire pour toute la décoration haut de gamme de votre maison

Le 15 mai 2015 par [email protected]

Tissens tissus d'éditeurs et tissus techniques
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  1. Informations sur tissens.com
  2. Evaluations clients et utilisateurs sur tissens.com
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Tissens est la référence de la vente de tissu haut de gamme sur internet. Vous trouverez dans notre catalogue tous les plus grands fabricants Français et européens de tissus de décoration, tissus techniques, accessoires et fournitures haut de gamme.

Avec Tissens pas de surprise, la qualité est au rendez-vous ! Tissens ne fait pas de vente discount ou de produits Chinois. Tous les articles présents sur le site font l’objet d’une sélection rigoureuse de nos experts parmi les produits des plus grand éditeurs et fabricants Français et Européens.

Tissens s’engage également sur la qualité des service offerts à nos clients. Toutes les tâches sont réalisées en interne par nos experts de la prise de vue à l’expédition en passant par le développement et le graphisme.
Tissens peut ainsi garantir une maîtrise absolue de tous les processus internes et garantir une satisfaction client optimale.

Tissens offre les frais de port en France métropolitaine à partir de 50 euros de commande. Vous gardez le choix du mode de livraison, Colissimo, SoColissimo, Chronopost, Mondial Relay, DHL, Exapaq… Si vous bénéficiez d’un moyen de transport personnel, contactez nous et nous mettrons votre commande à disposition.

Tissens livre vos commandes dans le monde entier, de Pékin à Washington de Paris à Moscou, de Prétoria à Tokio. N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande de fabrication artisanale ou de fabrication personnalisée. Nous nous efforcerons toujours de répondre de façon favorable à vos demandes.

Tissens vous souhaite un bon shopping sur son site

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Informations tissens.com

Avis, informations, expériences et commentaires sur tissens.com

    Evaluations clients, utilisateurs et consommateurs

  1. Sanchez - Le 13 mai 2017, 10:30

    Plusieurs commandes passées et toujours excellente qualité produit . Très bien RAS bon prix bon services, je recommanderais

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  2. Emmanuel D. - Le 12 février 2017, 19:12

    Commande toile Sunbrella et nombreux accessoires, très bien emballé et livré 4 jours après commande, c’est parfait merci

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  3. Elodie D. - Le 6 février 2017, 18:27

    Bonjour,
    Je tenais à vous remercier du soin porté à ma commande.
    J’ai ouvert mon colis ce matin et été très satisfaite de l’emballage que vous avez réalisé.
    Aussi, j’ai beaucoup apprécié votre attention avec le petit mot glissé dans la nappe. Je ne connaissais pas les restrictions de Mondial Relay. Le fait d’en être ainsi informée permet d’être plus compréhensive. Vous avez tout compris !

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  4. Maeva - Le 3 février 2017, 17:43

    Bonjour, grosse commande de tissu et accessoires nautiques, très bons conseils avant commande.
    Livré bien emballé bien protégé.
    A bientôt merci

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  5. Pascal - Le 24 janvier 2017, 04:24

    Site à éviter.
    Pour être factuel, j’ai commandé le 21 décembre 2016 4 articles qui devaient être livrés sous 2 à 4 jours.
    Deux semaines après la commande, N’ayant rien reçu, j’écris un mail à tissens pour leur demander ou ma commande en était. La réponse: commande bloquée chez tissens en raison des problèmes avec la poste, expédition dans la troisième semaine qui suit la commande. Il se trouve que pour ma conffection j’avais commandé le même jour à quelques minutes d’intervalle sur deux autres sites, rue de la mer et point bâche avec les mêmes conditions, livraison 2 à 4 jours et que j’ai reçu la totalité de ces deux commandes le 24 décembre conformes pour eux. Tissens doit aussi avoir des problèmes avec la poste …ils ont en plus le culot de dire qu’ils ont prévenu alors que c’est faut ! (Les spams ont bon dos)
    Trois semaines plus tard je reçois ma commande. Et je crois à une blague. Sur 4 produits il y en a 3 non conformes. J’avais commandé 3 fermetures eclaires YKK separable curseur double tirette (ouverture des deux.côté) et je reçois 3 fermetures ykk separable curseur simple tirette (ouverture que d’un seul côté). J’appelle tissens et ils me disent que c’est pas un problème, et qu’ils m’envoient trois curseurs doubles tirettes Je leur explique que pour une n’arrive pas à tirer le curseur, ils me disent d’utiliser un tutoriel. Re attente (4jours) , réception des curseurs . Pour deux fermetures remplacement des curseurs mais la troisièmes impossible. J’appelle tissens , ils mettent en doute mes dires (irrespectueux). Je leurs envoie des photos,ils reconnaissent le problème. Je leur demande pour pas perde de temps de m’envoyer une fermeture en remplacement afin que je puisse finir ma confection. La ils me disent que non qu’il faut que je la renvoie pour faire un sav.Je demande la durée , rapide pour eux : pas plus de deux semaines !!!! Aux vues des délais et le fait que je n’y suis pour rien, je leurr ai demandé le remboursement de la fermeture éclaire ainsi que les frais d’expédition pour le retour , ils ne sont pas d’accord c’est à moi de tout avancer.

    Leurs arguments : ils ont été réactif, oui mais avec un taux de non conformités de 75% et des délais multipliés par 8 c’est la moindre des choses. J’aurais préféré qu’ils m’envoient la commande correctement la première fois dans les délais.

    J’estime également que ce n’ai pas à moi d’avancer les frais d’un sav qui n’en ai pas un. Au bout du compte j’ai perdu trois semaines et je reste avec un fermeture qui me sert à rien.
    Ce site n’est vraiment pas recommandable.D’autre part il faut les relancer en permanence. Au téléphone ils disent  » je vous rappelle dans la journée  » et ils ne le font pas ce sont des menteurs.
    Je me suis fait avoir par la chartre de bonnes conduites ( dans mon cas bonnimensong) qu’ils publient. J’aurais mieux fait de me filer à la moyenne des mauvaises notes donnés par les internautes.

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    • Tissens - Le 26 janvier 2017, 14:25

      Bonjour Monsieur,
      Vous avez commandé de la fermeture éclair YKK, premier fabriquant mondial de fermetures.
      Vous avez contacté notre service client pour nous faire part du problème que vous rencontrez. Nous vous avons eu à plusieurs reprises par téléphone ou email.
      Je passe outre votre comportement menaçant, injurieux et insultant vis à vis de notre collaboratrice.
      Nous vous avons demandé le retour du ou des articles posant problème, procédure normale pour un SAV.
      Vous refusez de retourner le ou les produits concernés.
      Le SAV ne peut avoir lieu si vous ne retournez pas le ou les produits.
      YKK garantie ses fermetures, nous faisons bénéficier nos clients de cette garantie, à cause de cette garantie, il nous faut le retour du ou des produits, que nous retournerons également à YKK. Le remboursement des frais de retour s’effectue avec le remplacement des articles défectueux.
      Sachez que vous pouvez à tout moment retourner l’article pour que votre SAV soit pris en charge, mais sachez également que ce dernier message met fin à notre relation et que votre compte sera désormais fermé définitivement.
      Cordialement,
      La Direction

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  6. Maeva - Le 13 décembre 2016, 12:31

    Commande passé un lundi, reçue rapidement le vendredi. très bien et pas cher pour la qualité.
    Particulièrement appréciable la possibilité de commander toutes les fournitures en plus des tissus

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  7. vasco - Le 18 novembre 2016, 21:39

    site a éviter .colis reçus non conforme a la commande .réclamation faite et reconnue par Tissens .maintes relance au téléphone et mail pour me renvoyer ce que j ai commandais.aujourd’hui cela fait plus d un moi et demie et toujours rien.

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    • Service client - Le 19 novembre 2016, 18:41

      Bonjour, votre commande pour 8.70 euros a effectivement subis une erreur, nous vous avons expédié le sav par courrier en vous laissant le premier produit. Vous affirmez que vous ne l’avez pas reçu. Nous avons répondu à 100% de vos messages. Quel est l’objectif de votre commentaire hormis celui de nuire ? Cordialement

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  8. Mathieu - Le 4 mai 2016, 18:09

    Commande de Batyline, reçue bien emballée sur un mandrin en carton avec forte protection plasifiée, prix le moins cher que j’ai pû trouver

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