Depuis plus de 30 ans, Groupe Suppléance est un centre d’appel renommé qui intervient pour le compte de grandes entreprises et de PME-TPE. Ce call center saura donc s’adapter à vos besoins tout en proposant de vous aider à gérer vos appels entrants:
- Hotline technique, commerciale
- SAV
- Secrétariat à distance
- Accueil physique ou téléphonique
- Présence multicanale…
Grâce à son expérience dans ce domaine, l’équipe de Groupe Suppléance est en mesure de vous proposer un service adapté à vos besoins. Il mettra à votre disposition une équipe de téléopérateurs expérimentés et parfaitement formés pour répondre aux demandes de vos clients, gérer votre agenda et ceux de vos commerciaux, remonter les réclamations clients..
Notez que les opérateurs, hôtes et hôtesses de nos call centers bénéficient d’une formation permanente pour assurer un service de qualité et en continu, 7j/7 et 24h/24.
Ainsi, vous pourrez externaliser les activités qui ne vous semblent pas indispensable et vous concentrer sur votre coeur d’activité tout en réduisant significativement vos coûts.
Groupe Suppléance collabore notamment avec les entreprises des secteurs suivants:
- E-commerce
- SSII
- Secteur médical
- Professions libérales…
Vous souhaitez en savoir plus sur cette société et ses services? Vous souhaitez demander un devis gratuit? Contactez le centre d’appel via son site web groupesuppleance ou par téléphone au 0800 10 10 50 (ligne verte gratuite). Nous vous enverrons un devis complet et détaillé dans les plus brefs délais.