Le déploiement d’un ERP est rarement d’une grande facilité, car une solution logicielle dépend des exigences de chaque client. De plus on sait que les ERP peuvent avoir pour effet de renforcer les pratiques de centralisation de la prise de décision. Demandez à un chef d’entreprise grâce à quoi son entreprise fonctionne, et il vous révèlera le nom de son ERP. En fait les PGI (progiciels de gestion intégrés) sont fondamentalement une représentation concrète de votre entreprise, une espèce d’interface numérique énorme, un groupement de faits élémentaires saisis ad vitam aeternam sur les événements financiers et commerciaux. C’est pourquoi il est presque sûr que votre société soit déjà utilisatrice d’un ERP, que ce soit une solution simple ou bien un ensemble de progiciels énorme comme Oracle, si vous n’en avez pas, vous ne pouvez pas prétendre développer votre entreprise.
C’est là l’intérêt du métier d’intégrateur de logiciel ERP dans lequel Michel Campillo intervient, en effet l’une des questions les plus importantes auxquelles les propriétaires d’entreprise devront répondre est : comment exploiter au mieux leur logiciel d’entreprise et par conséquent de quelle façon réussir l’intégration de leur ERP.
Un point-clé du déploiement d’un outil de gestion ce sont les formations utilisateurs. Comment une formation sur un PGI (progiciel de gestion intégrés) peut-elle prendre de l’intérêt ? Les motifs varient en fonction de si vous êtes une personne voulant intégrer des savoir-faire professionnels, par exemple un expert qui souhaite que les process métier de sa structure respectent les pratiques habituelles de l’industrie pour générer plus de rentabilité. Les ERP sont tellement complexes que cela peut durer des années pour assimiler des connaissances étendues dans des domaines fonctionnels particuliers tels que les finances ou la gestion du capital humain. Alors comment s’y prend une société pour développer cette expertise en interne ? A travers un logiciel de gestion qui donnera l’appui nécessaire pour développer une expertise.
Au fond tout dépend du type d’accompagnement sur l’outil de gestion proposée par l’intégrateur. Sur ce point il serait presque choquant de ne pas faire appel à un consultant PGI pour mettre en oeuvre les outils informatiques d’entreprise qui sont des logiciels très solides, mais ils ne peuvent donner leur pleine mesure que si les personnes ont appris comment en faire usage. Sinon l’investissement dans le logiciel perd énormément de son intérêt. Pour les firmes en général, certains motifs justifient parfaitement d’investir du temps dans une certification sur des ERP modernes de gestion. En fait la nécessité d’investir dans des softwares modernes de gestion est claire, et il existe plusieurs raisons selon lesquelles la formation utilisateurs sur un PGI (progiciel de gestion intégrés) est fondamentale.
La problématique de l’intégration se pose en particulier quand divers secteurs d’une entreprise exigent leur propre solution, dans une optique métier propre à chacun. En effet il faudra interfacer chacun de ces logiciels non seulement entre eux, mais aussi avec le système d’informations. Cela permet une organisation plus efficace pour réussir. A ce niveau l’intégration entre certains applications est fondamentale et par ailleurs complexe sans le suivi professionnel d’un intégrateur de logiciels ERP, de manière à harmoniser à toutes les étapes la circulation des données entre plusieurs métiers et employés de votre société.
Comprendre les problèmes autour de l’intégration est l’objectif fondamental d’une consultation avec un expert ERP qualifié sur plusieurs solutions, que ce soit Oracle, SAP ou autre car il existe de nombreux outils propres à chaque métier.
Terminons en rappelant que les profils d’intégrateurs sont très recherchés, on constate une pénurie de spécialistes en outil de gestion dans tous les secteurs.
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