En plus du comparateur, ils peuvent lire des actualités en rapport avec la santé, utiliser le simulateur de remboursement mais aussi découvrir des informations pratiques. Cette catégorie regroupe de nombreuses questions-réponses pour que les visiteurs puissent trouver les renseignements dont ils ont besoin. De même, un lexique est disponible avec tous les termes ayant un lien avec la mutuelle et la santé.
Ainsi, si vous n’êtes pas sûr de la définition d’un terme, n’hésitez pas à le consulter. Et pour que les internautes puissent avoir des réponses en temps réel, un chat a été mis en place sur le site de Kikassur.
En parallèle, un service client est joignable par téléphone ou bien, en remplissant le formulaire de contact. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.